RHEINLAND AUF EINEN BLICK

0,0
0,0
0,0
0,0

Beitragseinnahmen innerhalb des Konzerns
in Mio. €

VORWORT DES VORSTANDS ÜBER DAS JAHR 2019

WACHSENDER FORTSCHRITT

Ganz bewusst haben wir uns im Bericht über das Geschäftsjahr 2019 für diesen entschieden, spannt er doch einen weiten Bogen von der Gründung der RheinLand 1880 bis in das aktuelle Jahr. Denn auch die Gründerväter hatten Wachstum und Fortschritt des neuen Versicherungsgeschäfts bereits fest im Blick.

Wenn wir heute, genau 140 Jahre später, über die strategische Weiterentwicklung der RheinLand Versicherungsgruppe sprechen, tun wir das im Wissen um extrem beschleunigte Veränderungsprozesse in Gesellschaft, Wirtschaft, Technik und Umwelt. Veränderungsfähigkeit und Innovationskraft sind zu entscheidenden Erfolgsfaktoren im Werben um die Gunst von Kunden und Geschäftspartnern geworden.

Um nicht nur mitzuhalten, sondern vielmehr den Veränderungsprozess aktiv voranzutreiben, haben wir in den vergangenen Monaten und Jahren bereits einiges unternommen.

EIN JAHR VOLLER INNOVATIONEN

2019

DAS NEUE HERZ UNSERES UNTERNEHMENS

Ganz bewusst haben wir uns im Bericht über das Geschäftsjahr 2019 für diesen Titel entschieden, spannt er doch einen weiten Bogen von der Gründung der RheinLand 1880 bis in das aktuelle Jahr.

Digital, innovativ, RheinLand!

Voll und ganz auf Zukunft eingestellt: Beim ersten Innovation Day der RheinLand-Gruppe wurde eindrucksvoll deutlich, wie weit wir unsere Digitalisierung schon vorangetrieben haben.

Expansion in
die Niederlande

Unser Maklervertrieb startete 2019 seine Kooperation mit Mitgliedern des Assekuradeursnetzwerks NVGA. Von unserer neuen Niederlassung auf dem High Tech Campus Eindhoven aus steuern wir den Markteintritt in den Niederlanden.

Startup-Spirit
seit 1880

Auf der komplett neu gestalteten Internetseite der RheinLand Versicherungsgruppe präsentiert sich unser Unternehmen sympathisch, erfolgreich und als attraktiver Arbeitgeber.

Gemeinsam
Spaß am Sport

Von Beachvolleyball bis Leichtathletik: Den Höhepunkt des RheinLand-Sportjahres bildete Anfang Juli wieder der große Fitnesstag der RheinLand- Familie auf der Ludwig-Wolker-Anlage in Neuss.

Social Media

Die Kommunikation über Social-Media-Kanäle gewinnt für uns immer mehr an Bedeutung. Im vergangenen Jahr haben wir uns deshalb in vielen relevanten sozialen Netzwerken im Internet neu positioniert.

Geballte
Vertriebspower

Wir setzen Vertriebsimpulse: Mit unserem Maklervertrieb zeigten wir deshalb auch 2019 auf vielen wichtigen Branchentreffs Flagge. Den Zusammenhalt mit unserem Außendienst stärkten wir im November auf einer Vertriebstagung in Neuss.

Weiter auf WachstumskurS

Starke Botschaften auf der Hauptversammlung: Die RheinLand Versicherungsgruppe setzt ihren engagierten Wachstumskurs erfolgreich fort. Alle Geschäftsfelder verzeichnen eine positive Weiterentwicklung.

Wir entwickeln eine Innovationskultur

Der Funke springt über: Neue Methoden, veränderte Denk- und Handlungsweisen und moderne Arbeitswelten zahlen auf die Digitalisierungsstrategie der RheinLand-Gruppe mehr und mehr ein.

WACHSENDER FORTSCHRITT

ENTWICKLUNG VORANTREIBEN –
MIT STARKEN PARTNERN AN DER SEITE

„Durch die neue Partnerschaft mit der BMW Bank haben wir am Markt ein Zeichen gesetzt.“

Oliver Kind, Vertriebsleiter Mobility

Mit der BMW Bank konnte für den Banken- und Kooperationsvertrieb 2019 ein renommierter Partner gewonnen werden. „Wir haben uns bei der Ausschreibung gegen deutlich größere und bekanntere Mitbewerber durchsetzen können“, sagt Oliver Kind, Vertriebsleiter Mobility, und erklärt auch gleich, was hierbei den Ausschlag gegeben hat: „Die innovative, projektorientierte Arbeitsweise bei uns im Open Space. Wir haben Vertretern der BMW

Bank einen Blick hinter die Kulissen ermöglicht und gezeigt, dass hier alle beteiligten Kolleginnen und Kollegen in Rufweite sitzen. Kurze Entscheidungswege und alles unter einem Dach: Damit haben wir rundum überzeugt.“

KOMMUNIKATION IM WANDEL –
WIR SPRECHEN DIGITAL

„Wir nutzen digitale Tools im Schadenmanagement. Immer mehr unserer Kunden sind von den Vorteilen überzeugt.“

Svenja Hartmann, Sachbearbeiterin SchadenService

Der Einsatz digitaler Tools, die vieles vereinfachen und beschleunigen, wird im Schadenmanagement immer wichtiger. Das macht eine Regulierung von Schäden „on the fly“ möglich, schnell und effizient.

Beispiel Flixcheck: „Die Kundenkommunikation über Flixcheck erleichtert unsere Arbeit enorm“, sagt Svenja Hartmann, Sachbearbeiterin SchadenService. „Im Schadenfall erhält der Kunde von uns eine Abfrage per SMS oder E-Mail …

WIR GESTALTEN DIE ZUKUNFT –
MIT DEM KUNDEN IM MITTELPUNKT

„Bei der Entwicklung neuer Software arbeite ich mit daran, Erlebniswelten für unsere Kunden zu schaffen.“

Tobias Emde, UX Designer

Die Digitalisierung vergrößert bei der RheinLand Versicherungsgruppe die berufliche Vielfalt. Ein gutes Beispiel hierfür ist Tobias Emde. Er ist UX Designer und arbeitet für die RH Digital Company, unser Corporate Startup. UX steht für User Experience: „Ich sorge dafür, dass bei der Gestaltung von Produkten die Kundenbedürfnisse nicht aus dem Blick geraten“, berichtet Tobias Emde. „In meinem Fall geht es um die Kundenzentrierung bei der Softwareentwicklung. Ziel ist es, selbsterklärende und intuitiv bedienbare Lösungen zu finden.“ Konzeptionell und kommunikativ stark zu sein, sei deshalb sehr wichtig. Zum Team der RH Digital Company …

MIT GROSSEN SCHRITTEN VORAN –
UNSER MAKLERVERTRIEB EXPANDIERT

„Unser Qualitätsversprechen ,Profis voor Profis‘ öffnet uns die Türen zu neuen Vertriebspartnerschaften.“

Berend Jan Tempelman, Bereichsleiter Maklervertrieb Niederlande

„Spreekt en begrijpt u Nederlands?“ Diese Frage wird man in Zukunft sicher häufiger hören. Niederländisch sprechen und verstehen zu können, gewinnt durch die im April 2019 besiegelte Kooperation mit der Nederlandse Vereniging van Gevolmachtigde Assurantiebedrijven (NVGA) an Bedeutung. Mit der Ausweitung der Geschäftstätigkeit des Maklervertriebs auf die Niederlande baut die RheinLand Versicherungsgruppe ihre bereits über den Banken- und Kooperationsvertrieb gefestigte Präsenz im Nachbarland nun kräftig aus. Die Ankündigung sorgte in deutschen und niederländischen (Fach-)Medien für Aufmerksamkeit …

DESIGN-THINKING SCHAFFT MEHRWERTE –
FÜR KUNDEN UND PARTNER

„Indem wir unsere Kunden und ihre Bedürfnisse konsequent in den Fokus nehmen, tragen wir dem Megatrend ,Insurance as a service‘ optimal Rechnung.“

ALINA EIKERMANN, Produktentwicklung

Wer Alina Eikermann bei einem ihrer Workshops an der Think-Box erlebt, bemerkt sofort, dass sie Projekte mit großer Freude gestaltet und entwickelt. Dass sie das seit einigen Monaten für die RheinLand-Gruppe tut, hat gleich mehrere Gründe. Zunächst hatte sie bei ihrer vorhergehenden Tätigkeit im Insurhub Berlin bereits die Gelegenheit, die RheinLand als überaus dynamische und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe kennenzulernen, bei der die überschaubare Unternehmensgröße dem einzelnen Mitarbeiter attraktive Gestaltungsfreiräume eröffnet. Die Perspektive, die neuen …

AN DEN HERAUSFORDERUNGEN WACHSEN –
UNSER SPORT-ENGAGEMENT

„Wenn Sportler sich voll auf ihre Laufbahn konzentrieren können und Mitarbeiter vielfach dazu angereizt werden, aktiv Sport zu treiben, steckt ganz sicher die RheinLand dahinter.“

VICTORIA VON EYNATTEN, Leichtathletin aus Leverkusen

Mit ihren 28 Jahren hat Stabhochspringerin Victoria von Eynatten in ihrem Sport bereits viel erlebt – Erfolge genau so, wie Niederlagen. Eines hat sie dabei gelernt: Es braucht Ausdauer, Disziplin und Ehrgeiz, um das große Ziel – die Teilnahme an Olympischen Spielen – niemals aus den Augen zu verlieren. Ein Riss der Achillessehne im Frühjahr 2015 brachte sie zu ihrem Plan B – dem ihrer beruflichen Entwicklung. Bei der Kölner Agentur „Heimspiele“ …

DOWNLOADS